ご意見箱への回答＜令和8年9月分＞

ご意見

①入院患者専用の自動支払機を置いてほしい。
②予約しているのに待たされる。

回答

①自動支払機につきましては、現在4台設置しておりますが、外来患者さんと共用のため、入院専用機の追加は現状難しい状況です。
限られたスペースと費用の中で、皆様にスムーズにご利用いただけるよう、案内スタッフを配置し、操作のご案内や混雑時の誘導を行っております。

②待ち時間に関しましては、予約制を導入しておりますが、患者さんの症状や検査内容によっては、個別の対応が必要となる場合があり、時間通りのご案内が難しい場合がございます。ご理解いただけますと幸いです。

今後も皆様がより快適にご利用いただけるよう、サービスの改善に努めてまいります。

ご意見

主治医の高度な医術、迅速かつ的確な判断のもと複数回の高難度手術が実施され、命を救っていただきました。
治療中、医師による丁寧な病状説明だけでなく、看護師や関連スタッフの細やかなケア、24時間体制の献身的な対応に私たち家族は大変救われました。医師をはじめ、関わってくださった全スタッフの皆様は、まさに私たち一家にとって命の恩人です。
この機会をお借りし、貴院の充実した医療体制と、全医療スタッフの献身的なご尽力に改めて深く感謝いたします。

回答

温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
主治医をはじめスタッフ一同、大変励みになっております。
今後も安心で質の高い医療の提供に努めてまいります。
ご健勝を心よりお祈り申し上げます。