ご意見箱への回答＜令和7年1月分＞

ご意見

リハビリテーション実施計画書を作成するために、住所や一緒に住んでいる家族構成などを４人部屋で聞かれた。個人情報にもう少し配慮があってしかるべきだと思う。

回答　

個人情報の配慮が欠けていたことをお詫び申し上げます。今後は患者さんが不快な思いをなさらないよう以下の配慮に努めます。

〈安静度制限が無く、ベッドから離れられる状況の患者さんの場合〉
→病室の面談室など第三者に情報が届かない場所での聞き取り対応

〈安静度制限にて、ベッドから離れられない状況の患者さんの場合〉
→事前に口頭での聞き取りで構わないか、配慮希望か等を確認し、配慮希望の場合、
　①計画書に必要事項を書いていただく
　②指差しで確認できる表を用いる
　等の対策を講じていきます。